Términos y Condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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TÉRMINOS Y CONDICIONES BUHOS TOURS

PRECIOS
Todas nuestras cotizaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. En caso de que cualquier precio cotizado no sea correcto, nuestro Departamento de Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted para obtener la autorización. No se incluyen propinas, propinas, equipaje y / o seguro personal, bebidas o alimentos no descritos en la descripción del producto y todas las demás compras de carácter personal.

PAGO
Buhos Tours está afiliado a métodos seguros de pago tales como Visa y Master Card. Una vez que sus reservas sean pagadas, Buhos Tours enviarán un comprobante de confirmación por correo electrónico. Para poder canjear todos los servicios adquiridos es necesario imprimirlo y presentarlo como prueba de compra.Toda la información relativa a los viajeros debe ser correctamente suministrada en el momento de la reserva. Para la modificación y la solicitud de la enmienda, éstos deben ser enviados por el email a Buhos Tours, info@buhostours.com. Buhos Tours no se hace responsable de ningún problema que pueda ocurrir si usted no recibe o lee atentamente su comprobante de confirmación. En caso de que no haya recibido su cupón, debe notificarnos al menos 72 horas antes de la fecha de servicio.

CANCELACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE REEMBOLSO. CANCELACIÓN / REEMBOLSO
Salvo indicación en contrario, Tour o paquete o cualquier producto cancelado sin previo aviso están sujetos a una cuota de cancelación de acuerdo con los siguientes términos: Transportaciones terrestres, Tours y Atracciones. Todas las cancelaciones deben solicitarse al menos 24 horas antes del servicio desde el inicio o la salida.Cancelación el día de los servicios o después: Se le cobrará un cargo de cancelación del 100% (sin reembolso). Si los viajeros pierden un tour, transporte o atracción por no estar en tiempo y lugar. No se darán reembolsos.Para la cancelación de servicios personalizados al menos 4 días antes de que comiencen los servicios: Se le cobrará 25% de cuota de cancelación. Cancelación recibida 2 días antes de comenzar los servicios: Se le cobrará 50% de cuota de cancelación. Cancelación recibida 24 horas o menos antes del servicio: se le cobrará un cargo de cancelación del 100% (sin reembolso). Cancelación el día de los servicios o después: Se le cobrará un cargo de cancelación del 100% (sin reembolso). Para la reserva Cancelaciones:La cancelación total de los servicios confirmados de antemano por nosotros debe ser seguido por una confirmación de la cancelación de nuestro departamento de reservas o servicio de atención al cliente. Buhos Tours no será responsable de ninguna cancelación no recibida y no confirmada de nuevo a usted y podría cargar la cancelación relativa o no-show cargos. Tenga en cuenta que ciertos proveedores aplican tarifas de cancelación más estrictas, que podrían aplicarse.

EXTENSIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de Buhos Tours es limitada. Buhos Tours actúa únicamente como agente de pasajeros en todas las funciones relacionadas con tours, atracciones, visitas turísticas y transporte de cualquier naturaleza, y no asume ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas, daños, accidentes, retrasos o inconvenientes que puedan ocurrir por razón o como actos de gobierno u otras autoridades civiles (guerra, disturbios civiles, huelgas, etc.) o por cualquier causa fuera de Buhos Tours. Buhos Tours no puede aceptar responsabilidad por la pérdida o gastos adicionales debido a retrasos o cambios en el horario u otras causas. Buhos Tours y sus proveedores se reservan el derecho de variar los itinerarios para mejorar cada viaje, el disfrute y la ventaja de los miembros del tour. Buhos Tours y sus proveedores se reservan el derecho de cancelar o reprogramar cualquier salida de excursión de acuerdo con los requisitos de operación. Cualquier reserva hecha con Buhos Tours estará regida por y sujeto a los Términos y Condiciones. Ninguna variación a estos Términos y Condiciones será de ningún efecto a menos que sea hecha por escrito por y con la autoridad de Buhos Tours. Tratamos toda la información que nos proporcione como confidencial. Lea nuestra Declaración de Privacidad. Buhos Tours recopila información sobre sus clientes tanto durante el proceso de pedido como a medida que los clientes navegan en nuestro sitio web. La información proporcionada por los clientes durante el proceso de pedido como su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico e información de pago se considera privada, y Buhos Tours no venderá esta información personal a terceros. Esta información se utilizará para procesar su pedido y entregarlo a usted en el momento oportuno. Además, Buhos Tours se reserva el derecho de contactar a los clientes existentes con respecto a los especiales de la tienda y otros eventos significativos. La Agencia de Viajes Buhos Tours no se responsabiliza por la perdida de materiales o equipaje de mano, el cuidado de los mismos es responsabilidad del pasajero.

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